因?yàn)榻浑H雙方存在著個(gè)體差異，比如感知能力、認(rèn)知能力、推理能力、記憶力的差異等，因此，上述三種信息組成的認(rèn)知環(huán)境也就因人而異，對(duì)話語的推理自然也會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果。為使交際成功，“互明”就顯得十分關(guān)鍵［5］。

成功的交際依賴于交際雙方的共同努力。正如G．Green（1986）所說，“一個(gè)人跳不起探戈”，這句話形象地說明了互相協(xié)調(diào)在表達(dá)和理解話語過程中的作用［6］。

三、連云港市民英漢跨文化言語交際中的問題分析

（一）言者的言語缺乏明示性

關(guān)聯(lián)理論認(rèn)為，交際是一個(gè)明示——推理過程。言者通過明示行為向聽者傳達(dá)信息意圖和交際意圖，而聽者通過言者的明示獲取關(guān)聯(lián)信息，結(jié)合自己已有的語境假設(shè)，產(chǎn)生一定的語境效果，實(shí)現(xiàn)交際的成功。如果言者的話語缺乏明示性，那么聽者在推理過程中就會(huì)失去方向，無法獲取言者的信息意圖或是交際意圖，從而導(dǎo)致交際失敗。

下面的對(duì)話發(fā)生在一位在連工作的加拿大人（A）和他的中國鄰居（B）之間。

B：Where is Mary（A’s wife）？

A：She’s surfing．

B：Oh，she’s gone to Xugou？With whom？

A：No，she’s at home．

B：（Surprised）Surfing at home？How？

A：Through computer．

B：Aha！You mean surfing on the Internet．

此例中，A和B的交際開始未能順利進(jìn)行，主要是因?yàn)锳在回答B(yǎng)提出的問題時(shí)缺乏明示。

“surfing”的解釋不指一種，如去海邊沖浪，和在網(wǎng)上沖浪。但是從A的回答中可以看出A并沒有給出足夠的明示，因此，B只能根據(jù)自己的理解，推理出Mary去了墟溝海邊玩沖浪。

此例中，A很明顯地應(yīng)對(duì)開始的交際失敗負(fù)主要責(zé)任，如果一開始在回答B(yǎng)的問題時(shí)能給出足夠的明示（surfing on the Internet），那么A就會(huì)沿著正確的方向進(jìn)行推理，實(shí)現(xiàn)成功的交際。當(dāng)然在發(fā)現(xiàn)交際出現(xiàn)問題時(shí)，A能夠及時(shí)進(jìn)行修正，補(bǔ)充更多的明示信息（Through computer），最終促進(jìn)了交際的成功。

（二）聽者未能找到最佳關(guān)聯(lián)

有時(shí)，言者的話語表層的意思雖然很明確，但是深層的意思卻是暗含的。暗含的意思可能會(huì)給聽者的理解造成困難，因?yàn)榘岛囊馑贾挥薪Y(jié)合一定的語境才能得以解釋。在跨文化交際中，由于言聽雙方具有不同的文化背景，聽者由于無法理解言者話語中暗含的意思，而無法找到話語的最佳關(guān)聯(lián)，導(dǎo)致交際失敗。

在下例中，一位在連云港工作的美國外教（A）在感恩節(jié)邀請(qǐng)兩位關(guān)系很好的中國同事（B，C）去她的住所共進(jìn)晚餐。她按照美國人的方式布置了餐桌，兩位中國同事很喜歡美國外教從美國帶來的漂亮的餐巾紙。下面是她們的談話：

B：The napkin paper is so beautiful，isn’t it？

A：Yes．I brought it from America．I bought it in a decoration shop．When I first saw it，I loved it．

C：Really？In fact，we don’t have to use it．You may use it when you have important guests．

A：What do you mean？Don’t you think you are my important guests？

在中國文化中，人們認(rèn)為關(guān)系很好的人都是“自己人”，不用太客氣。在上例中，C想表達(dá)的意思是，既然她們是很好的朋友就不用太拘泥于禮節(jié)。那個(gè)餐巾紙那么漂亮，又是A從美國帶來的，很珍貴，如果給她們用了有點(diǎn)浪費(fèi)，可以等A有重要的客人的時(shí)候再用。

在中國人看來，那些 “重要客人”和主人的關(guān)系往往不是很親密。這里C的話語中就暗含了她們是親密朋友的意思。而在美國文化中，親密的朋友就是非常重要的客人，因此，A此時(shí)就沒法理解C話語中暗含的意思，C的話語沒有產(chǎn)生一定的語境效果，致使A無法找到最佳關(guān)聯(lián)，導(dǎo)致交際失敗。

（三）言、聽者認(rèn)知環(huán)境不同

在連云港的外國人主要為英語國家的外教、在外企工作的人員以及來連旅游的游客，他們的母語主要有英語、法語、俄語、韓語及日語等。隨著連云港市民受教育程度的不斷提升，會(huì)說英語的普通市民越來越多，英語成為在連云港的外國人與市民進(jìn)行言語交流的主要工具。

因此，出現(xiàn)了一個(gè)既普遍又值得注意的現(xiàn)象：母語不是英語的外國人在和連云港市民用英語進(jìn)行言語交際的時(shí)候，英語對(duì)于交際雙方來說，都不是母語，這無疑給雙方的言語交際帶來巨大的困難。

關(guān)聯(lián)理論認(rèn)為，交際成功的關(guān)鍵在于交際雙方認(rèn)知環(huán)境的互明。交際中每一個(gè)人的認(rèn)知環(huán)境都包括三種信息：詞語信息、邏輯信息和百科信息。連云港市民與在連外國人進(jìn)行交際時(shí)，由于交際雙方所使用的語言不同，文化不同，認(rèn)知環(huán)境中所包含的三種信息必然也不同，因此，交際中總會(huì)遇到各種困難，會(huì)產(chǎn)生各種誤解，導(dǎo)致交際失敗。